Q/A管理システム

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機のリモコンのボタンが４つ点滅しています（乾燥ボタン、暖房ボタン、涼風ボタン、換気ボタン）

Ａ

通電時間から起算して11.5年を経過した際にお知らせする点検お知らせサインとなります。

経済産業省の指導により施行された「長期使用製品安全点検制度」に該当する機器において、2009年4月1日～2021年7月31日までの期間に製造された製品に対する一貫した義務として、
点検時期を事前にお知らせする「警告サイン機能」がリモコン内の表示にて設けられており、故障しているわけではなく、あくまで点検時期をお伝えする点検のお知らせサインとなります。
添付ファイルを参照頂き、解除頂くことが可能です。
TENKEN Error release.pdf

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の所有者登録は、必ず登録しなければいけませんか？

Ａ

2021年8月以降、浴室換気乾燥暖房機は消費生活用品安全法の「特定保守製品」から除外され、「長期使用製品安全点検制度」の対象外となりました。

この法改正により、所有者様（お客様、賃貸業者様）は、所有者登録と法定点検を受ける責務がなくなりました。
所有者登録は任意となりますが、ご登録いただきますとメンテナンスのご案内やお買い換えのご案内を受け取ることが出来ます。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	２４時間換気の「標準」と「冬季」の違いを教えて下さい。

Ａ	冬期運転時の場合、２４時間換気風量は、標準運転時の約２割減となります。冬季は自然換気（住宅の隙間などによる換気）が夏季に比べて多いため、２４時間換気風量を低減して使用することが出来ます。

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BF-532SHD　BF-533SHD

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の２４時間換気はずっと運転しなければならないのですか？

Ａ

２４時間換気に浴室も含まれている場合、住宅内の空気環境を維持するために２４時間換気運転を行っております。

２４時間換気を切らずにお使い頂きますようお願い致します。切ってしまうと適切な換気が出来ません。
ただし、入浴中肌寒さを感じる場合や入浴中本体から水滴が落ちる場合などは、２４時間換気の一時停止をお勧めいたします。
２４時間換気ボタン１回押しで２４時間換気が１時間停止、１時間後にまた２４時間換気が自動再開します。

浴室は局所換気のみで、２４時間換気システムに含まれない場合は、住宅内の空気環境はほかの２４時間換気システムにより維持されますので浴室の２４時間換気運転を切っても問題ありません。
ただし、浴室は湿気の溜まる空間ですので、入浴後の換気運転をお願いいたします。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機や涼風暖房機の暖房機能を使う時、寒く感じるので送風をさせないで使用する方法はありますか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機や涼風暖房機の送風をさせないでのご使用は、製品の特性上出来ないものとなっております。

身体が濡れている状態で暖かい風が当たると、気化熱現象と呼ばれる現象が起こり、身体についた水滴が蒸発することで熱が奪われ寒く感じる場合があります。
その際は涼風暖房機の風量を「弱」にしてお使い頂く事で、送風を感じない程度の微風になり、より快適にご使用いただけます。

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Ｑ	入浴前に事前に浴室内を暖めておく方法はありますか？また入浴中はどの運転モードにすればいいですか？

Ａ

入浴する３０分から１時間ほど前に「予備暖房運転」を行っていただくとより快適にご使用頂けます。

入浴中は「入浴暖房運転」でご使用いただく事をお勧めいたします。
また、入浴中、気化熱現象により冷風感等を感じる場合がありますので、その際は入浴暖房を「弱」に設定するか「停止」してご使用ください。

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BF-231SHA　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHF　BF-861RGA　BF-961RGC　SDG-1200GBM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機や涼風暖房機の「涼風運転」はどんな時に使えばいいですか？

Ａ	夏場など、暑いときにご使用ください。扇風機代わりとして快適にご使用いただけます。入浴後など、換気だけでは不十分なときには、涼風運転が効果的です。 ※冷房機能はありません。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機SHFシリーズに照明基板は取り付け可能でしょうか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機SHFシリーズにはお取り付けできません。SHDシリーズであればお取り付けいただけます。

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BF-532SHD　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHF

Ｑ	涼風暖房機SDGｰ1200GBMは取り付けの際に、電源コードを本体横側から出して取り付けることは可能でしょうか？

Ａ	本体上側からコードを出して取り付けるように切り欠きになっているため、本体上側からコードを出してお取り付けください。

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SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	3坪の在来工法の浴室だが、対応している製品はありますか？

Ａ	弊社製品は最大で1.5坪程度の浴室での使用を想定しており、1.5坪以上の浴室に取り付けた場合、製品の十分な効果や性能を発揮することが出来ません。 1.5坪以上の浴室にお取り付けの場合は2台以上の設置を推奨します。

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Ｑ	浴室換気乾燥機BF-533SHDについて、トイレの副吸い込み口から暖房を出したいが、どうすればいいですか？

Ａ	副吸い込み口は換気しか出来ないので、暖房を出すことは出来ません。涼風暖房機の設置を推奨します。

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BF-532SHD　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHF　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機を使用していて、排気の穴から逆風や虫が入ってこないか心配なので何か対策はありますか？

Ａ	排気ダクト接続部に逆止弁がついており、逆風や虫などの侵入の心配はありません。浴室換気乾燥暖房機から排気が出ている時だけ開き、排気ダクトから風が入ってきた場合は逆止弁が閉じる仕組みになっております。

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BF-231SHA　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-532SHD　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHF　BF-861RGA

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAを使用しているが、フィルターの汚れが片方だけなのはなぜですか？

Ａ	BF-231SHAは2ファン2モーターを採用しており、運転の仕方によって作動するファンが異なります。それによって、換気や暖房、２４時間換気などで使用時間が長い方のフィルター側が汚れることがあります。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF

Ｑ	涼風暖房機SDG-1200GBMは、カタログには電源コードが3芯となっていますが、100V製品でしょうか？

Ａ	交流100V製品となっております。3芯は電源線とアース線で構成されております。

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BF-861RGA　BF-871RGA2　SDG-1200GBM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機や涼風暖房機で、エアコンのように温度調整機能が出来る製品はありますか？

Ａ

弊社では、エアコンのように温度調整が出来る製品のお取り扱いはありません。

エアコンのような温度設定はありませんが、ヒーターオフの温度設定を変更することが出来る機種があります。
詳しくは各取扱説明書を参照下さい。下記ホームページより各種取扱説明書をご覧いただけます。
高須産業株式会社

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BF-231SHA　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHF　BF-861RGA　BF-961RGC　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	パイプファンPFS-100GLのプロペラを外して掃除をしたいのですが取説に書いているようなつまみが無いようです。外し方を教えてください。

Ａ

パイプファンPFS-100GLのファンは取り外しが出来ない商品ですので見える範囲でお掃除をしていただく製品になります。使用しない歯ブラシ等でホコリをかきだす方法でホコリを除去してください。

無理にファンを外すとモーター軸に負担が掛かり、モーター異音発生等の影響が出てしまう可能性がございますので外さずにお手入れしてください。PFS2シリーズ、PFF2シリーズはファンの脱着が可能となりました。

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PF-100N　PFF2-100A　PFF2-100ASS　PFFA-100　PFS-100GL　PFS-100GS　PFS-150　PFS-150A　PFS-150Y　PFS1-100AH1　PFS1-100S　PFS1-100Y　PFS2-100　PFS2-100A　PFS2-100AF　PFS2-100AH1　PFS2-100G　PFS2-100L　PFS2-100PS　PFS2-100S　PFS2-100Y　PFS2-150　PFS2-150A

Ｑ	浴室換気扇「RGAZ002A」の現行商品を教えてください。

Ａ	RGAZ002A後継機種は天井換気扇「TK-180KS」となります。

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RGAZ002A　TK-180KS

Ｑ

台所用換気扇「FTD-200」を使っていますが、引きひもスイッチの中のシャッターと引きひもをつないでいる樹脂製のスイッチ板（長さ約８．５ｃｍ、幅約１ｃｍ）が折れてしまいました。
自分で交換したいのですが、このスイッチ板を御社から直接購入、もしくはこの近隣の電気店で購入することは可能でしょうか？

Ａ

誠に恐縮ではございますが引き紐スイッチ部品のみの直接販売は行っておらず、また近隣の電気店にて引き紐スイッチ部分のみの販売も行っておりません。

弊社にお送り頂き修理にてご対応させて頂く形となります。
弊社ホームページの「修理、点検に関するご案内」よりお申し込み下さい。
高須産業株式会社

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FTD-200

Ｑ

パイプファンPFS1-100Sを使用しているところですが、清掃作業をする際、高密閉電気式シャッターの取り外し方法が分からず困っています。取り外し方法を教えて下さい。

Ａ

パイプファンPFS1-100Sは、細かい部品等が内蔵されている為、取り外す際に部品等を紛失される場合がございますので、高密閉電気式シャッターの取り外しは推奨しておりません。

清掃などの場合は、出来るだけ表面を掃除機でホコリを吸って頂く事をお勧めいたします。
換気扇の内部まで掃除する場合には、施工されました工務店か電気工事店に相談されますようよろしくお願い申し上げます。

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PFS1-100S

Ｑ	換気扇本体FTD-25STに換気扇フィルターF-250は取り付け可能でしょうか？

Ａ

FTD-25STの商品はF-250の換気扇フィルターは装着出来ませんが現行品の換気扇カバーを全体に覆う様な形の物でご用意がございます。製品型式：TKF-25S ワンタッチ換気扇フィルター

換気扇の上部にフックでワンタッチフィルター本体を引っかけて固定する方式になり、壁にフックをビスで固定して頂く方式になります。

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FTD-25ST

Ｑ	浴室用換気扇「RGAZ001B」の後継品（代替品）を教えてください。

Ａ	RGAZ001B後継機種は浴室換気扇製品型式：TK-210となります。

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RGAZ001B　TK-210

Ｑ	換気扇25cmタイプ（FTD-250）引き紐スイッチ式で引き紐が正面向かって右側ではなく左側のタイプはありますか？

Ａ	弊社の一般台所換気扇は正面向かって右側仕様の製品のみとなります。

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FTD-200　FTD-250

Ｑ	窓用換気扇のFMT-200SMとFMT-200Pは、横方向に倒してつけても大丈夫でしょうか？

Ａ	窓用換気扇FMT-200SM、FMT-200Pは窓用専用に作られており、横方向の設置を想定しての設計をしておりませんので、横向きでのお取り付けは出来ません。同梱の工事説明書に沿ってお間違いのないよう確実にお取り付け頂きますようよろしくお願い致します。

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FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	窓用換気扇FMT-200SMを使用しています。下側の送風ファンを取外し、上側と同じ排気ファンを取付けたいのですが、排気ファンを1個購入できますか？

Ａ	ヤマト運輸より商品代金引き換えシステムにて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	パイプファンPFFA-100の後継機種はどれになりますか？

Ａ	パイプファン「PFFA-100」の後継機種は「PFF2-100ASS」となります。互換品としてそのまま交換可能となっております。詳しくは弊社ホームページの「同等品検索」からご確認頂けます。高須産業株式会社

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PFFA-100

Ｑ	パイプファンPFS1-100AH1の後継機種はどれになりますか？

Ａ	パイプファンPFS1-100AH1の後継機種は「PFS2-100AH1」となります。詳しくは弊社ホームページの「同等品検索」からご確認頂けます。高須産業株式会社

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PFS1-100AH1　PFS2-100AH1

Ｑ

浴室換気乾燥暖房機を購入し自分で取替を行いました。既存で使っていた機器を処分したいのですが、インターネット購入のため小売店に相談することができません。
同機器は特定リサイクル家電に当たるのか、また小売店での引取ができない場合御社での廃棄受入はできるのか教えて下さい。

Ａ	浴室換気乾燥暖房機に関しましては、家電リサイクル法による特定家庭用機器には該当しておりません。また、弊社で廃棄受入は行っておりませんので、処分に関しましてはお住まいの市町村の定める方法に従い行って頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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Ｑ	パイプファンPFFA-100のファンのみ交換したいのですが、販売しておりますか？

Ａ	大変恐縮ではございますがパイプファンPFFA-100のプロペラファンのみの販売は行っておりません。

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PFFA-100

Ｑ	パイプファンPFS-100GSの人感センサー部分のフタのような部材を紛失してしまいました。部品の購入は可能ですか？

Ａ	パイプファンPFS-100GSは製造販売終了品の為、部品提供は終了しております。誠に申し訳ございませんがご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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PFS-100GS

Ｑ	天井用換気扇TK-180FSのフラットパネルを誤って破損させてしまいました。フラットパネルのみ購入することは出来ますか？

Ａ	製品型式：TK-180FS用パネル単体の販売は可能です。ヤマト運輸より代金引換システムにてご案内しております。詳しくは弊社ホームページをご覧頂き、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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TK-180FS

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-211SRのフィルターが破損してしまったのですが、交換部品はまだあるのでしょうか？

Ａ

お問い合わせの浴室換気乾燥暖房機BF-211SRのフィルターは、フィルターのみの取扱はなく前面パネルとフィルターのセットで販売させて頂いております。

ご購入の場合、ヤマト運輸より代金引換システムにて商品をお送り致します。
詳しくは弊社ホームページをご覧頂き、「交換フィルターに関するご案内」からお問い合わせください。
高須産業株式会社

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BF-211SR　BF-712SR

Ｑ	涼風暖房機RD-1200Gのリモコンが故障しました。（RD-C）現行商品で対応できるリモコンはありますか？

Ａ	現行製品で対応可能なリモコンは型式：SD-GMC(RD)となります。ヤマト運輸より代金引き換えシステムにて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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RD-1200G

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-161RXのリモコンKK-RXが故障してしまいました。入手は可能でしょうか？

Ａ

お問い合わせ頂いたBF-161RX用リモコン（KK-RX）は販売を終了しております。弊社リモコンKK-RG-C(RX)をご購入いただければ代替リモコンとしてのご利用が可能です。

ヤマト運輸より代金引き換えシステムにて承っております。
詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
高須産業株式会社

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BF-161RX

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-512SRのフィルターのみの購入は出来ますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機BF-512SRのフィルターは、前面パネルとセットでのご案内となります。ヤマト運輸より代金引き換えシステムにて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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BF-512SR

Ｑ

浴室換気乾燥暖房機BF-811RCRのリモコンを落として壊してしまいました。リモコンだけ購入したいのですが可能でしょうか？本体は問題ないので使用したいです。

Ａ

お問い合わせ頂いたBF-811RCR用リモコン（KK-RC）は販売を終了しております。リモコンKK-RG-C(RC)をご購入いただけれ代替リモコンとしてのご利用が可能です。

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BF-811RCR

Ｑ

天井用換気扇TK-180FSを使用していますが、お掃除のためにパネルを外した際に、パネルについているスプリングが折れてしまいました。バネのみの購入は出来ますか？

Ａ	バネのみのご購入は弊社で承っております。ヤマト運輸より代金引き換えシステムにて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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TK-180KS

Ｑ

フィルター付換気扇FFB-200の紐を引っ張って稼働するのですが、止める時に紐を引っ張っても戻らなくなってしまいました。
手で元のスイッチ部分を押した上で紐を引っ張ると戻すことは出来ます。
シャッターの開閉および電源が入るスイッチのところ（紐がくっついている黒いボックス）の部品だけというのは取り扱いはありますか？

Ａ

フィルター付換気扇FFB-200の換気扇スイッチ部品は誠に申し分け有りませんが、スイッチ単体の販売は出来かねます。

弊社にお送り頂ければ、換気扇の修理対応にてご対応させて頂く事は可能です。
修理費用等は、お送り頂いて製品を拝見させて頂いてから費用のご報告となります。
弊社ホームページの「修理、点検に関するご案内」よりお申し込み下さい。
高須産業株式会社

この質問に該当する型式一覧

FF-150　FF-200　FF-250　FFB-200　FFB-250　FT-200　FT-250　FT-300　FTD-150　FTD-200　FTD-250　FTD-25ST　FTK-250

Ｑ

窓用ツインファン･FMT-200Pを使用しておりますが、雨よけなどのフードのオプションはありませんか？また、多少の雨であれば雨でも運転させても大丈夫でしょうか？

Ａ

窓用ツインファン･FMT-200Pに雨よけなどのフードのオプションはご用意がございません。雨や風の強い日は運転を停止し窓を閉めて頂きますようお願い致します。

多少の雨でも降雨の向きや風向きによっては入り込んでしまう可能性がございますので、窓閉めて運転を停止頂きますようお願い致します。

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FM-200HN　FM-200HN-S　FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	窓用換気扇FMT-200SMの換気側のファン（上側）を掃除のときに亀裂を入れてしまいました。ファンだけを購入することはできますか？

Ａ	窓用換気扇FMT-200SMの換気側のファンのみのご購入は可能です。ヤマト運輸より代金引換にて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	台所、一般換気扇FT-200を24時間使い続けるのはダメなのですか？

Ａ	一般台所換気扇（FT-200）は24時間換気使用には設計されておりません。 24時間使用される場合は、使用期間（寿命など）が短くなると推測されます。

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FF-150　FF-200　FF-250　FFB-200　FFB-250　FT-200　FT-250　FT-250ES　FT-300　FTD-200　FTD-250　FTD-250ES　FTD-25ST　FTK-250　FTK-250ES

Ｑ	パイプファン用のPFF2-100Aですがこちらは台所の換気扇として使えませんか？また使えない場合、理由も教えて下さい。

Ａ	製品型式：PFF2-100Aの24時間換気システム専用のパイプファンになります。台所（居室）での使用は可能ですが排気風量が少ない為に台所単体にて使用される場合には能力が少なく、十分な性能を発揮することが出来ません。

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PFF2-100A

Ｑ	浴室用循環型天井換気扇のTK-265ATのファンを外してメンテナンスしたいのですが取り外し可能でしょうか？

Ａ	浴室用循環型天井換気扇TK-265ATはファン単体を外す事は出来ません。お客様ご自身でメンテナンスを行う際は見える範囲で出来るだけホコリを除去して頂く方法となります。

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TK-210　TK-225R1L　TK-225R1L1　TK-225R1L2　TK-225R2L　TK-225R2L1　TK-225R2L2　TK-225R3L　TK-225R3L1　TK-225R3L2　TK-225RN　TK-265AT

Ｑ

パイプ用ファンPFS2-100A（強制排気用スタンダードタイプ）を購入するか検討中なのですが、
コンセントに差すケーブル及びプラグはセットで付いているのでしょうか？

Ａ	パイプ用ファンPFS2-100Aは速結端子仕様となっており、コンセントに差す電源プラグは同梱されておりません。パイプファン製品を購入する際に別途購入頂くようになります。製品型式：PF-YP08（電源プラグ）を施工工事の際に別途購入していただく事になります。

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PFF2-100A　PFF2-100ASS　PFFA-100　PFS-100GL　PFS-100GS　PFS1-100AH1　PFS1-100S　PFS2-100　PFS2-100A　PFS2-100AF　PFS2-100AH1　PFS2-100G　PFS2-100L　PFS2-100PS　PFS2-100S　PFS2-100Y　PFS2-150　PFS2-150A

Ｑ	トイレ用換気扇の中間形ターボファンT-100Sのモーターはブラシレスモーターですか？また、部品のみ手配は可能ですか？

Ａ	中間型ターボファンT-100Sに組み込まれているモーターはACモーターです。また、部品のみ手配は行っておりません。

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T-100　T-100S　T-300　T-75

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の保証期間を教えてください。

Ａ	弊社の浴室換気乾燥暖房機の保証期間は「お買い上げいただいた日より一年間」となっております。保証期間中は無償修理規定に従って修理させていただきます。また、施工不良の場合は保証期間内でも有償になる場合がございまので、その際は事前に工事業者にご相談ください。

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Ｑ	涼風暖房機SDG-1200GSMを台所の入り口付近に取り付けようと思いますが問題ありませんか？

Ａ	当製品は製品の構造上、油や洗剤等が飛散する様な場所へのお取り付けは、故障や不具合の原因となりますのでお取り付けしないようご案内しております。

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SDG-1200GSM

Ｑ	天井用換気扇TK-225R2Lを取り付けており、パネル部分のツメが折れて落下してしまいました。パネルのみの購入は出来ますか？

Ａ	天井用換気扇TK-225R2Lのパネルのみのご購入は可能です。ヤマト運輸より代金引き換えシステムにて承っております。詳しくは弊社ホームページをご覧頂き、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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TK-225R2L

Ｑ	涼風暖房機SDG-1200GSMの取り付けに関して、脱衣所の壁厚が10ミリ以上あるかわかりません。その場合は取り付けられないのでしょうか？

Ａ	安心してお使いいただけるように市販の10ミリ以上の補強材を使用しお取り付けいただく事をお勧めいたします。壁厚が10ミリ以上あるかわからないとの事ですので、補強してお付けしたほうが確実にお取り付けいただけます。

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SDG-1200GSM

Ｑ	お風呂の換気は２４時間行った方がいいですか、それとも日中は運転を止めた方がいいですか？

Ａ	浴室内は湿気が多く、カビなどが発生しやすくなっておりますので２４時間行って頂くことをお勧め致します。また２４時間換気では、連続換気を行うことにより各室に設けられた給気口などから室外空気が給気され、全体の換気が行われますので、より快適にお過ごし頂けます。

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BF-161RX　BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	UF-100EXの後継機種はどれになりますか？

Ａ	UF-100EXの後継機種は製品型式：TK-180NS（格子パネルタイプ）になります。使用図面、形状ともに同等となります。

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UF-100EX

Ｑ	天井用換気扇TK-180FSのパネルを支えているバネのみの購入は出来ますか？

Ａ	２本１セットでのご購入が可能です。詳しくは弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。高須産業株式会社

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TK-180FS　TK-180KS　TK-180MS

Ｑ	グラファイトヒーターの特徴は何ですか？

Ａ

グラファイトヒーターの特徴は即暖性、遠赤外線効果が高く、入浴中の暖房に適しているのが特徴です。

スイッチを入れた瞬間から暖かさを感じ、遠赤外線効果による反射量が多く、身体の芯まで温める特性がございます。
また、入浴中の暖房に最適であり、温風による気化熱を最小限に抑え、暖房効果を向上しております。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	セラミックヒーターの特徴は何ですか？

Ａ	セラミックヒーターは、入浴前の予備暖房や夏場の涼風運転、衣類乾燥などに優れていることが特徴です。浴室を素早く温め、ヒートショックも予防にも役立ちます。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF

Ｑ	窓用ツインファンFMT-200SMを自動運転モードで運転していますが、気がつくと運転停止しているのはなぜですか？

Ａ	窓用ツインファンFMT-200SMは自動運転モードで使用している場合、１２時間後に自動停止する仕様になっております。再度、自動運転を行う場合には、運転モードの設定が必要となります。詳しくは取扱説明書をご覧下さい。

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FMT-200SM

Ｑ	涼風暖房機型式「SDG-1200GB」の吸込口・フィルターの網目がやぶれてしまったので交換したいのですが、購入は可能ですか？

Ａ	涼風暖房機SDG-1200GB(GS共通)用の取替フィルターは弊社でご購入の場合、ヤマト運輸より代金引換システムにて商品をお送り致します。詳しくは弊社ホームページをご覧頂き、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。高須産業株式会社

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SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室で洗濯物を上手に乾燥させる方法を教えてください。

Ａ

下記のように洗濯物を干すことにより、より上手に乾燥させることが出来ます。

〇洗濯物は十分な脱水を行ってください。
〇浴室内のランドリーパイプは、温風吹き出し口（ヒーター）から50センチ以上離れた位置にあるよう設置してください。
〇洗濯物が密着しないように、間隔をあけて風の対流をよくしてください。
〇乾きにくい洗濯物（厚手の木綿類など）は、温風吹き出し口の近くに干すと早く乾きます。
〇ズボンなどの背丈の長いものは、下の方が乾きが遅くなりますので折り返して干すと早く乾きます。
〇洗濯物の乾き具合に合わせて、途中で洗濯物の位置を入れ替えするとより効果的です。
〇浴室内に水滴が残っている場合は、拭きとってください。（浴室が乾燥している方が早く乾きます）

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Ｑ	涼風暖房機SDG-1200GSMのリモコンSG-GMCのホルダーを紛失してしまいました。ホルダーのみ購入できますか？

Ａ	涼風暖房機SDG-1200GSMのリモコンホルダーのみのご購入は可能です。高須産業株式会社

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SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	涼風暖房機SDG-1200GSMを取り付けの際、長すぎて余った電源コードはどうしたらよいですか？

Ａ	お取り付けの際に余った電源コードは、本体裏のポケットの部分に収納しご使用ください。余った電源コードは絶対に切断等しないようお願い致します。また、長さ違いなどの電源コードはご用意がございませんので、余った電源コードは本体裏のポケット部分に収納しご使用ください。

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SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機で、2坪または2坪以上(ユニットバス:在来工法共に)の暖房に対応している製品はありますか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機1台で対応している製品はございませんが、製品の特長を生かし複数台組み合わせることで対応可能な場合があります。

例）ユニットバス2坪の場合、浴室換気乾燥暖房機:PTCヒータータイプ(200V仕様)とグラファイトヒータータイプの組み合わせ
PTCヒータータイプのみでは賄えませんが、グラファイトヒーターと組み合わせエリア暖房として暖めたい場所に向けて設置することで対応できる場合があります。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	リモコン用のスイッチボックスは1個用ですか、2個用ですか？

Ａ	1個用でも2個用でも取付可能です。（直付け、引っかけ金具取付も可能です）

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF

Ｑ	窓用換気扇の延長パネルについてですが、窓用換気扇FM-200HNに、FM-200H-Sの延長パネルは使用できますか？

Ａ	窓用換気扇FM-200H-Sの延長パネルはFMT-200SM/P専用のパネルとなりますのでお取り付けいただくことが出来ません。窓用換気扇FM-200HNには、専用の延長パネル[FM-200HN-S/FM-200HN用]をご使用ください。

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FM-200H-S　FM-200HN　FM-200HN-S　FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	涼風暖房･SDG-1200GBM(防水タイプ)を使用しておりますが、リフォーム等で脱衣所やトイレ等に移設しても問題なく使用できますか？

Ａ	既設の涼風暖房･SDG-1200GBMを脱衣室やトイレなどに移設しても問題ありません。お取り付けの際は、温風吹き出し口付近の造営物などに十分ご留意頂き、工事説明書をよく読み適切にお取り付けいただきますようお願い致します。工事説明書

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SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	北恵の天井用換気扇で「BC-10N/F」の同等品は「TK-180NS」で間違いないでしょうか？

Ａ

天井用換気扇『BC‐10N/F』は2種類の商品本体の共通表示（パネル以外の本体部は同じもの）となっております。

正規の商品品番（お問い合わせいただく場合）としては下記の２つの品番のどちらかとなっております。

・BC‐10NS（格子パネル）・BC‐10FS（フラットパネル）違いはパネルの形状となっております。

・BC‐10NS＝パネル形状が格子（200個弱の四角い穴あき）状のパネル
・BC‐10FS＝パネル形状がフラット（天井面より横開口20ミリ、パネル下まで出寸法30ミリ）状のパネル

お問い合わせを頂く際、上記の違いにより、２種類のうちどちらの品番かをご確認ください。

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TK-180FS

Ｑ	引っ越しをしてきて、浴室換気乾燥暖房機を使用しようとしたがボタンを押しても運転しない場合はどのようにしたらいいですか？

Ａ	電源ブレーカーが入っているかご確認頂き、入っていないようであれば電源ブレーカーを入れてください。それでも側室換気乾燥暖房機が運転しない場合は弊社のホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の換気のランプが消えない（換気が止まらない）のはなぜですか？

Ａ

トイレ換気用壁スイッチがオンになっていませんか？オンになっていると浴室の本体換気モーターが作動しトイレ換気運転をしているため、ランプが点滅しています。

トイレ換気用壁スイッチをオフにすると、換気運転は止まり、２４時間換気運転中の場合は２４時間換気運転に切り替わります。
トイレ換気遅延時間が設定されている場合は、トイレ換気用壁スイッチオフ後、設定時間運転し経過したら換気運転は停止します。２４時間換気運転中の場合は２４時間換気に切り替わります。

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BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF

Ｑ	セラミックヒーターとグラファイトヒーターの違いを教えてください。

Ａ

セラミックヒーターは絶縁型PTCセラミックヒーターを採用し、入浴前の予備暖房や衣類乾燥などに優れていることが特徴です。浴室を素早く温め、ヒートショックも予防にも役立ちます。

グラファイトヒーターは遠赤外線効果により、素早い立ち上がりと身体を素早く温める即暖性に優れていることが特徴です。お好みに合わせてお選びください。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の電動ダンパーについて教えて下さい。

Ａ	電動ダンパーの開閉により、効率のよい２４時間換気、浴室暖房、浴室乾燥の運転を行います。暖房運転中は電動ダンパーが閉まり浴室からの２４時間連続換気を停止し、入浴中の肌寒さを軽減します。２４時間運転は脱衣所、トイレから必要量の換気を行います。

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BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-563RGD

Ｑ	西武電機工業(SEIDENKO)製：BF-110、イーワテック(IWATEC)製：IB-111Bの同等機種はなんですか？

Ａ	同じ開口サイズ(155×175)で浴室換気扇の同等機種はございませんが、PFS2-150Y(φ150)の浴室用パイプファンでご案内が可能となっております。ただし、壁付けのみ対応となっておりますので添付のファイルから詳細をご確認ください。

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Ｑ

インターネットショッピング(アマゾン等)で購入しましたが、誤って違う物(サイズ違い等)を購入してしまいました。高須産業へ返品してもいいですか？

Ａ	弊社では直接返品を受けることはできないため、購入した店舗(サイト)様へお問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。

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Ｑ	防カビ燻煙剤の使用は可能ですか？

Ａ	浴室内で油煙、有機溶剤やスプレーを使用する場合は、設置してある製品を必ず停止させ、大きめのビニール等で完全に覆っていただき、製品に直接かからないようにご使用いただきますようお願い致します。製品内に入り込んでしまうと故障の原因につながります。

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Ｑ	所有書登録ハガキを紛失しました。他に登録する方法はありますか？

Ａ	弊社ＨＰよりご登録が可能です。お電話でのご登録も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	浴室の在来工法とは、どのような浴室の事を言いますか？また、浴室換気乾燥暖房機の適用面積の目安は何坪ですか？

Ａ	浴室の在来工法とは、タイルやモルタル壁によって施工された浴室の事をさします。また、浴室換気乾燥暖房機をお取り付けの際の適用面積は、在来工法の場合は1坪以下、ユニットバスの場合は1.5坪以下が目安となります。 ※BF-331シリーズを除く(ユニットバス1.0坪を目安としております。)

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Ｑ	涼風暖房機:SDG-1200GBMを購入しましたが、電源を一般のコンセントに単独で接続してもいいですか？

Ａ	涼風暖房機:SDG-1200GBMは直結タイプとなりますので、コンセント接続や換気扇用のスイッチは絶対に使用しないようお願い致します。

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SDG-1200GBM

Ｑ	涼風暖房機:SDG-1200GSMを取り付ける際は、コンセントは単独でないとダメですか？

Ａ	涼風暖房機:SDG-1200GSMをお取り付けの際は、コンセントの容量を十分にご確認頂きご使用ください。また、延長コードをご使用の場合は、1200W以上の容量のあるものを単独でご使用いただきますようお願い致します。

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SDG-1200GSM

Ｑ

グラファイトヒーター搭載の機種でおすすめの機種を教えて下さい。
現在は暖房機能のない換気扇が付いており、出来れば大掛かりな工事は避けたいです。

Ａ

既存の換気扇が壁付け、天井付けによってお勧めの機種が変わってまいります。

・既存の換気扇が壁付けの場合、開口をそのままお使いいただく事が出来る浴室換気乾燥暖房機(BF-861RGA)
・既存の換気扇をそのまま利用し、連動させてお使いいただける浴室換気乾燥暖房機(BF-961RGC)
・既存の換気扇はそのまま利用し、暖房、涼風が使用できる涼風暖房機(SDG-1200GBM)
それぞれ大掛かりな工事なくお取り付け可能な機種となっております。
詳しくは弊社ホームページより各機種の取扱説明書及び工事説をご覧いただき、適切にお付け頂きますようお願い致します。
（場合によっては、開口の拡大など必要となる場合がございます。）
高須産業株式会社

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の音がうるさいのですが、原因は何ですか？

Ａ

フロントパネルやフィルターがほこりなどで詰まっていると異音などの原因となります。

定期的にお手入れいただきますとより快適にご使用いただけます。
（お手入れの目安はフロントパネル、フィルター共に１か月に１回程度）
また、フロントパネルやフィルターをお手入れしても改善されない場合は、弊社ホームページよりメンテナンスのお申し込みをご依頼いただきますようお願い致します。
高須産業株式会社

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Ｑ

涼風暖房機･SDG-1200GSMを取り付けの際、コンセントまでの距離が長く、増設も難しい為、電源ケーブルを切断、加工して取り付けることは可能ですか？

Ａ	涼風暖房機･SDG-1200GSMをお取り付けの際、電源コードの加工や切断をすることは漏電や感電、火災の原因となりますので、絶対に行わないようお願い致します。コンセントまで届かない場合は、容量の十分にある延長コード(1200W以上)を単独でご使用いただきますようお願い致します。

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SDG-1200GSM

Ｑ	入浴が終わり暖房から換気に切り替えるとき、一旦停止ボタンを押してヒーターを冷却してから換気ボタンを押して切り替えた方がいいですか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機の暖房機能から換気機能へ切り替えの際ですが、停止を押さなくても換気ボタンを押して切り替えることが出来ます。ヒーターの冷却は本体で制御し自動的に行っており、制御後送風が止まるようになっております。

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Ｑ	既設で天井に設置されている浴室換気扇は200Vですが、浴室換気乾燥暖房機BF-961RGCと連動して使用することは出来ますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機BF-961RGCと連動できる既設の換気扇はAC100Vまでとなります。連動できない場合は、既存の換気扇をそのままお使いいただき、涼風と暖房機能を搭載した涼風暖房機SDG-1200GBMをお付け頂くことで夏は涼風、冬はヒートショック対策にも効果的な入浴時間をご体感いただけます。

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BF-961RGC　SDG-1200GBM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAを設置の際、アースにつながないとダメですか？

Ａ	アース工事は電気設備技術基準や内線規定に従って電気工事士の方が確実に実施頂きますようお願い致します。

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Ｑ

既存の浴室換気乾燥暖房機の開口寸法が300×400で、そのまま取り付けられる浴室換気乾燥暖房機を探しており、BF-231SHAは取り付けできますか？また、開口寸法275～300×400～425対応とありますが、どのようにサイズ調整するのでしょうか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAは、開口寸法300×400にお取り付け可能です。

浴室天井にお取り付けする際に使用する取り付けネジの穴に調整幅を持たせておりますので、規定の寸法までであればお取り付け頂くことが出来ます。
天井に十分な強度がない場合は補強などを行い、工事説明書等をご覧いただきながらお取り付けくださいますようお願い致します。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF　BF-563RGD

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-532SHDとBF-331SCAでどちらかの設置を検討していますが、性能に違いはありますか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機BF-532SHDは2ファン2モーター方式を搭載した24時間換気対応の2室換気タイプとなります。

また浴室換気乾燥暖房機BF-331SCAは1ファン1モーター方式を搭載した24時間換気対応の1室換気タイプとなります。
BF-532SHDは適用床面積目安がユニットバス：1.25坪以下/在来工1坪以下、衣類乾燥時間約2時間(3㎏)
BF-331SCAは適用床面積目安がユニットバス：1.0坪以下/脱衣所、シャワールーム可、衣類乾燥時間約2時間20分(3㎏)
となっております。
大きな機能の違いなどはございませんが、換気風量や衣類乾燥時間など、性能に違いがございますので、
ご自宅の浴室及びシャワールーム等の寸法をよくご確認頂き、確実にお取り付けいただきますようお願い致します。

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BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAとBF-261RGAの違いについて教えて下さい。

Ａ

セラミックヒーター搭載の浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAは、絶縁型PTCセラミックヒーターを採用し、入浴前の予備暖房や衣類乾燥などに優れていることが特徴です。浴室を素早く温め、乾燥メインでお考え頂いているお客様にお勧めです。

グラファイトヒーター搭載の浴室換気乾燥暖房機BF-261RGAは、遠赤外線効果により、素早い立ち上がりと身体を素早く温める即暖性に優れていることが特徴です。暖房メインでお考え頂いているお客様にお勧めです。
防水タイプのワイヤレスリモコン採用により、浴室に持ち込んで操作が可能です。
両機種ともに、ヒートショック予防にも役立つ製品となっております。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-261RGA　BF-271RGA2

Ｑ

浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAの取り付けを検討しているのですが、本体とリモコンを繋ぐリモコンコードをそのまま使用することは可能ですか？通し直さないといけないですか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAをお取り付けの際は、付属のリモコンコードを使用し、お取り付けいただきますようお願い致します。

当社の旧タイプ商品で、現行品と同様の4芯コネクタであれば接続は可能ですが、経年劣化も考えられますので交換をお勧め致します。
社外品や本製品付属以外の製品や部品を使用しお取り付けいただいた場合、保証の対象外となる場合がございます。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF

Ｑ

高須産業製の浴室換気乾燥暖房機SHシリーズの3室換気の製品がついているが、実際は4室換気で施工されています。メーカーとして認めているのでしょうか？

Ａ	3室換気用の機種を4室換気用としてご利用頂きますと、浴室換気乾燥暖房機の十分な能力を発揮できない場合がございますので、換気部屋数に合わせた製品の選定、施工をお願いしております。工事説明書に沿って正しくお取り付けできていない場合、保証の対象外となる場合がございます。

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BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-261RGA　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJDL　BF-533SJF　BF-563RGD

Ｑ

涼風暖房機SDG-1200GSMを取り付けたいのですが、本体下方向10センチくらいの所に1センチほど壁面より出ている窓枠があります。取り付けに問題はありますか？

Ａ

涼風暖房機SDG-1200GSMをお取り付けの際は、本体下方向50センチ以内に窓枠や造営物がない事を確認しお取り付けいただくようご案内しております。

本体下方向にもグラファイトヒーターによる輻射熱が広がる設計になっており、焦げや変形、変色の恐れがあります。
本体下方向50センチ以内に造営物等がある場合は、別売りの温風ガード(品番：RD-HG-1)をお取り付けいただきご使用いただきますようお願い致します。

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SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥機BF-261RGAを検討しておりますが、本体にやリモコンに直接シャワーの水がかかってしまっても大丈夫でしょうか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機BF-261RGAは、直接本体に水がかかってしまってもご使用いただけるよう設計されております。

意図的にシャワーの水を直接かけるなどを避けていただければご安心してご使用いただけます。
リモコンに関しましても、浴室内に持ち込めるよう防水構造(IPX7)となっておりますので、万が一浴槽内におとしてしまってもご安心してご使用いただけます。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機BF-532SJDに、SHDシリーズ用の照明スイッチ付きリモコン(BF-SHD-LS)を接続することは可能でしょうか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機BF-532SJDに照明スイッチ付きリモコンを接続する場合は、専用のリモコン(型式BF-SJD-LS)をお取り付けいただきますようお願い申し上げます。 SHシリーズのリモコン本体とSJシリーズのリモコン本体はリモコンの形状が異なります。

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BF-231SJA　BF-231SJAL　BF-532SJD　BF-532SJDL　BF-533SJD　BF-533SJDL

Ｑ	1坪の浴室なのですが、浴室換気乾燥暖房グラファイトシリーズの導入を検討しています。100V仕様と200V仕様ではどのくらいの違いがありますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズは、100V仕様でも十分な効果や性能をご体感頂けますが、200V仕様は乾燥時間や浴室内温度上昇時間など100V仕様よりも短くなっております。詳しくはカタログに比較データがございますので、そちらをご覧頂きますようお願い致します。高須産業株式会社

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-861RGA　BF-871RGA2

Ｑ

涼風暖房機SDG-1200GSMのリモコンホルダーを壁面に取り付けリモコンを入れてみました。ホルダーにつけたままリモコンを押すと、壁とリモコンの間に隙間がありガタガタ動いてしまい不安定です。そのような仕様なのでしょうか？

Ａ	涼風暖房機SDG-1200GSMのリモコンホルダーをお取り付け頂き、リモコンを収納したまま操作頂いてもご使用頂ける仕様となっております。お取り付けの場所や壁紙の種類などによっては多少のがたつきが発生する可能性もありますが、ご使用に問題はございません。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-861RGA　BF-871RGA2　SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズのワイヤレスリモンは、浴室外に設置することは出来ますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズのワイヤレスリモコンは、浴室外にも設置することは可能です。その場合は、ワイヤレスリモコンの送信部が本体の受信部に向くように設置頂くか、操作の時はリモコンホルダーから取り外し、本体の受信部に向けて操作するようお願い致します。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ

涼風暖房機SDG-1200GBを使用しております。本体上部のフィルターが破けてしまい交換したいのですが、現行品の涼風暖房機SDG-1200GBMの上部のフィルターと共通でしょうか？

Ａ	涼風暖房機SDG-1200GBの取り換えフィルターは、現行品のSDG-1200GBMと共通になっており、お取替えが可能です。(型式：SD-F1) 弊社にてご購入の場合は、ホームページよりお申込みいただく事が出来ます。高須産業株式会社

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BF-961RGC　SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の保証は、「お買い上げいただいた日より一年間」と聞いておりますが、有償での延長保証はありますか？

Ａ

弊社の浴室換気乾燥暖房機は、メーカー保証期間終了後、有償にてご加入頂ける延長保証はございません。

販売店様で設定されている場合がございますので、ご購入頂く販売店様にご確認ください。
各機種の取扱説明書の最終ページに無償修理規定が載っておりますので、ご確認くださいますようお願い致します。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズには、有線タイプのリモコンの設定はありますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズには、有線タイプのリモコンの設定はありません。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズのワイヤレスリモコンは浴室外に設置しても操作することは出来ますか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機グラファイトシリーズのワイヤレスリモコンは赤外線のリモコンとなっており、リモコンの送信部から本体受信部までの間に壁などがある場合は、送信が遮断され操作することが出来ません。

ワイヤレスリモコンの送信部が本体の受信部に向くように設置頂くか、操作の際はリモコンホルダーから取り外し、本体の受信部に向けて操作するようお願い致します。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-533SHD2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ

既存の有線リモコンタイプの浴室換気乾燥暖房機から、ワイヤレスリモコンタイプの浴室換気乾燥暖房機に付け替える場合、壁のリモコンの取付跡はそのままにするしかないのでしょうか？

Ａ	既存の有線リモコンタイプの浴室換気乾燥暖房機から、ワイヤレスリモコンタイプの浴室換気乾燥暖房機に付け替える場合、元のリモコンの穴を塞ぐカバープレートをお付け頂くことですっきりと隠すことができます。また、元のリモコンを設置したままでも問題はありません。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	浴室換気扇TK-120Hの取り付けを考えておりますが、電源は外壁のコンセントに差し込んで使用しても大丈夫でしょうか？

Ａ	浴室換気扇TK-120Hは、電源を外壁のコンセントに差し込んでも問題はありませんが、水周りに設置する製品となりますのでアース線を必ず取り付けていただきますようお願い致します。

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TK-120H

Ｑ

換気機能しか無い浴室換気扇から、浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAに交換しようと考えています。既存の換気扇の壁スイッチをそのまま使用してもいいでしょうか？

Ａ

浴室換気乾燥暖房機BF-231SHAをお取り付けの際は、既存のコンセント及び壁スイッチは使用しないでください。火災の原因となります。

スイッチボックスを介さずに配線頂くか、単独ブレーカーより電源供給をして設置していただきますようお願い致します。
詳しくは工事説明書をご覧頂き、確実にお取り付けくださいますようお願い致します。
浴室換気乾燥暖房機･BF-231SHA

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF

Ｑ

既存の浴室換気扇の排気ダクトに塩ビパイプを使用しています。浴室換気乾燥暖房機へ取り替える際、この塩ビパイプを排気ダクトとしてそのまま使用できますか？

Ａ

排気ダクトにつきましては、消防法や基準適合により、不燃材料で造ることとしております。

詳しくは各機種工事説明書をご覧頂き、適切にお取り付け下さい。
また、火災予防条例に基づく指導が異なる場合がございますので、行政官庁または所轄の消防署にお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機100VタイプのBF-231SJAには照明スイッチの設定があるようですが、200VタイプのBF-231SJA2にも照明スイッチの設定はありますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機200VタイプのBF-231SJA2には、電源が200Vの為照明スイッチの設定はありません。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SJD2　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SJD2

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機200VタイプBF-231SJA2に照明スイッチ付きリモコン(BF-SJA-LS)は取り付けられますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機200VタイプBF-231SJA2は、電源が200Vの為、取り付けすることが出来ません。別途照明スイッチを設けて頂くようになります。

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BF-231SHA2　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-563RGD

Ｑ

浴室換気乾燥暖房機の2室換気タイプを使用しておりますが、浴室以外の換気が不要となったのでダクトを塞ぎ1室換気として使用することは可能でしょうか？

Ａ	弊社の2室用浴室換気乾燥暖房機は、1室換気としての使用を想定していない為、ご案内いたしかねます。

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BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF　BF-563RGD

Ｑ	パイプ用ファン：PFS2-100シリーズにコンセントの差し込みプラグタイプの物はありますか？

Ａ

パイプ用ファン：PFS2-100シリーズに電源プラグ仕様の設定はございません。

別売の電源コードプラグ(製品型式：PF-YP-08)をご購入頂きますと電源コードプラグ仕様としてお使い頂くことが出来ます。
※PFS2-100G/PFS2-100GS/PFS2-100Sには、電源コードプラグ(製品型式：PF-YP-08)が付属されています。
パイプ用ファン･PFS2-100

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PFF2-100A　PFF2-100ASS　PFS1-100AH1　PFS2-100　PFS2-100A　PFS2-100AH1　PFS2-100L　PFS2-100PS　PFS2-100S　PFS2-100Y　PFS2-150　PFS2-150A

Ｑ	浴室と脱衣所の二カ所を同時に暖房可能な製品はありますか？

Ａ	弊社製品に浴室と脱衣所の二カ所を同時に暖房可能な製品はご用意がございません。脱衣室や小部屋等にお取り付け頂ける涼風暖房SDG-1200GSM(換気機能なし)がございますので是非ご検討ください。涼風暖房機･SDG-1200GSM

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RD-1200G　SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機を使用すると、外の花粉を浴室内に取り込んでしまいそうで心配です。

Ａ

浴室換気乾燥暖房機を使用した際、外気から空気を取り入れているわけではないため花粉の侵入の心配はございません。

浴室ドアのガラリから脱衣室などの室内の空気が取り込まれ、外に排出(換気)される仕組みとなっております。また、排出(換気)するダクトに逆止弁が取り付けられているため、外気が逆流しようとすると逆止弁が閉まり、入り込まないようになっております。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機･SHシリーズのフィルター清掃方法について教えてください。

Ａ

浴室換気乾燥暖房機･SHシリーズのパネルフィルターは1ヶ月に1度程度、お取り外し頂き掃除機等でホコリを吸い取った後、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯にひたし水洗いをして、本体へ再度お取り付けください。換気扇が回っていればぬれた状態でも数分で乾きますので、故障の原因にもなりません。

お手入れ忘れを防止するため、フィルター清掃ランプが点滅するようになっております。(初期値6ヶ月、お知らせ無し～最長6ヶ月まで1ヶ月毎に設定可能)

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF

Ｑ	涼風暖房機･SDG-1200GBMを使用しています。リモコンを浴室内で使用しても問題はないですか？防水ですか？

Ａ	涼風暖房機･SDG-1200GBMに付属しているワイヤレスリモコンは、防水構造(IPX7)となっており、浴室内でもご安心してお使い頂くことが出来ます。

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SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	FTD-250ESはオプションで埋込スイッチが必要との事ですが、埋込スイッチの品番を教えて下さい。

Ａ	埋め込みスイッチ品番はTSK-D1CR4となります。市販の壁スイッチ(片切もしくは3路/0.5A以上)でもご使用いただけます。

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FT-200　FTD-150　FTD-200　FTD-250　FTD-250ES　FTD-25ST

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機･BF-261RGAの取扱説明書19ページのオプション設定にあるヒーター１／２ＯＮ／ＯＦＦ温度差とはどのような設定ですか？

Ａ

浴室内の温度が上昇すると、本機内部の安全装置が作動してヒーターが１本ずつ消灯します。1本目と２本目のヒーターが消灯する温度差を設定するものとなります。0℃から5℃まで設定が可能で、初期値は3℃です。

浴室内の温度は最小30℃から最大50℃まで設定が可能です。初期値は45℃となります。(エアコンのように室内温度を管理する機能ではありません。)

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BF-261RGA　BF-271RGA2

Ｑ	窓用ツインファン：FMT-200SMが取り付けられています。窓が開いているため外部の音や室内の音が漏れてしまわないか心配です。

Ａ	窓用ツインファン：FMT-200SMは、既設の様々な窓に取付けできるよう設計されており、また、使用しない時は窓が閉められるように設計されております。使用されない場合は窓を閉めて頂くなどのご対応をお願い致します。

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FM-200H-S　FM-200HN　FM-200HN-S　FMT-200P　FMT-200SM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房・BF-532SJDを取り付けました。トイレスイッチがないのでリモコンのトイレ換気スイッチ目隠しシールが必要です。

Ａ	トイレ換気スイッチ目隠しシールは弊社ホームページのお問い合わせフォームより必要枚数を明記頂き「メールでのお問い合わせ」からお申し込み頂きますようお願い致します。後日郵送にて発送させて頂きます。お問い合わせフォーム

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BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF

Ｑ	高須産業の製品にアスベストは含まれておりますか。

Ａ	弊社製品はアスベストは含まれておりません。また、アスベストを含む材料も使用しておりません。

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Ｑ	代引きでインボイス対応の領収書が欲しいと言われましたが発行は出来ますか？

Ａ	代引きでの領収書の発行者はヤマト運輸となるため、インボイス書類として弊社の納品書兼請求書の発行は可能です。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房機･BF-811RX用のワイヤレスリモコンのみ購入可能ですか？

Ａ	お使いのリモコンは販売終了しておりますが、代替のリモコンでご購入が可能です。品番はKK-RG-C（RX）となります。

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BF-161RX　BF-211SR　BF-512SR　BF-513SR　BF-712SR　BF-811RCR

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機の三室用を、遮へい板を追加で用意して二室換気及び一室換気仕様にする事は可能ですか？

Ａ	3室用換気に遮へい板を追加することで2室換気に変更することは可能ですが、型式が異なりますのでご了承ください。また、遮へい板を追加し1室換気にすることは想定しておりません。

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房･BF-231SJCは住宅ｴｺｷｬﾝﾍﾟｰﾝの対象外製品ですが、今後申請の予定はありますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖･BF-231SJAに関しまして、現在申請の予定はありません。

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BF-231SJA　BF-231SJAL　BF-231SJC

Ｑ	浴室用換気扇･TK-120Hにあうウェザーカバーの型式を教えて下さい。

Ａ	浴室用換気扇･TK-120Hに取り付けられるウェザーカバーはWK-15W、WK-15B、WK-15Kとなります。ウェザーカバー

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WK-15B　WK-15K　WK-15W　WK-20B　WK-20K　WK-20W

Ｑ	天井用換気扇･RGAZ002Aを購入したいのですが、どこで購入できますか？また、お勧めのホームセンターはありますか？

Ａ

天井用換気扇･RGAZ002Aは販売を終了しております。後継品は天井用換気扇･TK-180KSとなります。

弊社ホームページより、最寄りのお取扱い店をご覧いただきますようお願いいたします。
また、弊社にてメンテナンスとしてお取替えいただく事も可能です。
修理、点検に関するご案内
天井用換気扇TK-180KS
お取扱い店一覧

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RGAZ002A　TK-180KS

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機･BF-861RGAを使用しておりますが、ヒーターの反射板が汚れてきたので掃除をしたいです。お掃除の方法を教えてください。

Ａ

浴室換気乾燥暖房機･BF-861RGAの内部のお手入れは、精密部品がありますのでメンテナンスをご依頼ください。

ご自身で分解されますとケガや製品の故障の原因となりますので絶対に行わないでください。
普段のお手入れに関しましては、フロントパネル部分を掃除機等で埃を吸い取った後、乾いた布で表面をふき取って頂きますようお願い致します。

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BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC　SDG-1200GB　SDG-1200GBM　SDG-1200GS　SDG-1200GSM

Ｑ	浴室換気乾燥暖房機を使用し、24時間換気運転するとき、浴室ドアは開けておいた方がいいですか？しめた方がいいですか？

Ａ	換気運転時と乾燥運転時、涼風運転時は、浴室ドアにがらり(通気口)があれば、ドアを開ける必要はございません。浴室ドアにがらりがない場合は、１㎝ほど開けておく方が効率よく換気、乾燥していただけます。

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BF-231SHA　BF-231SHA2　BF-231SHC　BF-231SJA　BF-231SJA2　BF-231SJAL　BF-231SJC　BF-261RGA　BF-271RGA2　BF-331RGSC　BF-331SCA　BF-532SHD　BF-532SHD2　BF-532SHF　BF-532SJD　BF-532SJD2　BF-532SJDL　BF-532SJF　BF-533SHD　BF-533SHD2　BF-533SHF　BF-533SJD　BF-533SJD2　BF-533SJDL　BF-533SJF　BF-563RGD　BF-861RGA　BF-871RGA2　BF-961RGC

Ｑ	メンテナンス修理を依頼した際に、「NP後払い」の説明を受けました。NP後払いとは何ですか？

Ａ

サービスご提供後に直接ご集金ではなく、後日送付されるご請求書にて銀行や郵便局、コンビニエンスストアなどでお支払い頂くサービスのことです。

後払い決済代行サービス運営会社「株式会社ネットプロテクションズ」と契約し、請求する権利を同社へ譲り渡します。
ご案内、ご条件をご確認頂いた上でお申し込みとなりご請求書がサービス提供後に同社より郵送されます。

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Ｑ	既設の浴室換気乾燥暖房機をはずして、暖房機能のない製品（天井用換気扇など）に取り替えられますか？

Ａ	浴室換気乾燥暖房機で暖房機能のない製品はご用意がありませんが、取付プレートC(KK-HP-C)を使用し、天井用換気扇等をお取り付け頂くことが可能です。お取り付けする天井用換気扇の開口の大きさによっては、取付プレートの開口部の拡大工事が必要となる場合がございます。 KK-HP-C

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Ｑ	浴室換気乾燥暖房BF-511DXの開口にあう暖房機能のない換気扇はありますか？

Ａ

大変恐れ入りますが、弊社の製品で暖房機能非搭載の浴室換気乾燥暖房機はご用意がありません。

BF-511DXの開口に合う製品の場合、製品型式BF-231SJA(セラミックヒータータイプ)とBF-261RGA(グラファイトヒータータイプ)が該当しますが、衣類乾燥や浴室乾燥などにもお使い頂けますので是非ご検討ください。

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BF-231SHA　BF-231SJA　BF-231SJAL　BF-261RGA

Ｑ

交換用空気清浄フィルターKR-150F7のお手入れ方法を教えて下さい。フィルターは枠付きのものではないと外れてしまいますか？専用フィルターは高いですが、互換性のある市販のフィルターを使用しても問題ないですか？

Ａ

製品のお手入れは、軽く手でたたくか、または掃除機でホコリを吸い取ってください。汚れがひどい場合は水またはぬるま湯に中性洗剤を混ぜて押し洗いしよく乾かしてください。

フィルターはレジスターの性能を十分に発揮させるため、必ず専用のフィルターをお使い頂きますようお願い致します。

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